Собеседование

Собеседование в фирме – основной инструмент отбора кандидатов на вакантную должность, который помогает тщательно разобраться в компетенции соискателя. Поэтому компании предлагают собеседование и ищут подходящую кандидатуру на определенную должность. Для кандидата – это прекрасная возможность на собеседовании проявить себя с лучшей стороны.

Сегодняшняя тема статьи: понятие собеседования, его цель и задачи.

Скрыть содержание

Чем отличается от интервью?

На интервью вопросы задает только интервьюер, а его собеседник на них отвечает.

В отличие от интервью, на собеседовании – это диалог работодателя с кандидатом на вакантную должность. Т.е. вопросы со стороны соискателя – обязательны, другой вопрос, что они согласно регламенту собеседования могут задаваться по ходу беседы или после вопросов рекрутера.

Кроме того различают разные виды собеседований (примеры: по скайпу, групповое, ситуационное и другие ) и виды интервью (структурированное, по компетенциям, прочие ) при трудоустройстве.

Все разновидности интервью и собеседования смотрите в видео.

Как подготовиться?

Подготовка к собеседованию – это первый шаг к успеху.

Не обязательно, что принимать собеседование будет руководитель, эта задача может быть поставлена кадровику или другому лицу. Поэтому стоит знать, где и кто проводит встречу.

Что нужно сначала сделать соискателю?

Перед тем, как идти на собеседование на работу соискателю следует:

  1. Собрать максимально информацию о фирме: из интернета, социальных сетей, СМИ и т.д. Если хватит сил и упорства, ознакомьтесь с конкурентами, продуктами, услугами, клиентами.

    Посмотрите на РБК новости в сфере, в которой работает данная организация. Все это позволит вам быть на одной волне проблем, задач, целей компании, понять ее культуру и многое другое, что обязательно положительно проявится на собеседовании.

  2. Правильно подобрать одежду, аксессуары, прическу. Сейчас в вашем внешнем виде нет мелочей или второстепенных деталей. Непропорционально большой и затертый портфель может полностью оттянуть внимание от идеального сидящего и дорогого костюма. Общее впечатление останется неряшливым и скомканным.

    Конечно, универсальным является классический деловой стиль одежды, однако, могут быть исключения, например, если вы претендуете на творческую работу (дизайнер, художник, ведущий и т.д.), ваш образ должен быть креативным.

    Иногда (подчеркиваем, только иногда) в компании царит свободный стиль и нет дресс-кода, тогда вы удачно выделитесь среди соискателей, если придете на собеседование в крутых джинсах, в вас сразу признают «своего». Однако, так нужно поступить, только если вы наверняка знаете, что корпоративный стиль одежды отвергается компанией на ценностном уровне. Если вы в этом не уверены, вновь возвращаемся к классике.

  3. Какой бы стиль одежды вы ни выбрали, вы должны выглядеть опрятно. Даже если на улице дождь и грязь, ваша обувь должна быть чистой, продумайте заранее, как вы этого добьетесь.
  4. Необходимые документы. Подготовьте текст для собеседования, возьмите с собой распечатанное резюме – это покажет вас организованным и предусмотрительным. У рекрутера десятки собеседований в день, он может забыть распечатать именно ваше резюме, перепутать с другим, не успеть ознакомиться с ним заранее, вообще не взять его на встречу, ожидая, что вы придете подготовленным.

Основные правила резюме:

  1. Оно должно соответствовать вакансии, на которую вы откликаетесь. Если это работа продавца, то резюме не должно называться «Менеджер».
  2. Перечислите места работы, полностью указывая название организации, вашу должность и ваши основные обязанности, период работы. Не нужно писать о всех ваших позициях за всю жизнь, перечислите только то, что соответствует предлагаемой вакансии.
  3. Используйте списки, один шрифт, самое главное в тексте выделяйте жирным.
  4. Пишите правду. Будьте готовы к тому, что придется пройти собеседование с полиграфом, если вы работает с деньгами или ценными материалами.

Смотрите также особенности собеседований для соискателя в следующем видео.

Бывают случаи, когда соискателю неудобно встретится с эйчаром. Поэтому следует знать, как перенести собеседование.

Рекомендации для подготовки к собеседованию для работодателя

Чтобы осуществить подбор персонала на собеседовании, который будет успешен в данной должности, нужно очень четко понимать, что будет входить в его обязанности и какими качествами, личными и профессиональными, нужно обладать, чтобы с ними справляться.

Лучше всего, документально оформить критерии должности (например, коммуникабельность, стрессоустойчивость и т.д.), причем среди них выделить те, которые жестко необходимы и те, которые желательны. Узкое место данной работы – это выделить слишком много жестких критериев.

Данная работа больше всего принесет результатов, если выполнять ее не единолично, а, например, в паре менеджер по персоналу и руководитель.

И только после этого этапа стоит составить вопросник, шаблон собеседования, в котором на проверку каждого критерия приводятся по 2-3 вопроса, которые позволят прояснить, обладает кандидат нужными компетенциями, качествами или нет.

Все вопросы на собеседовании задавать из вопросника не нужно.

Это просто «банк» для хранения.

Проделанная работа позволит упростить процесс собеседования и отбора, сделает его более прозрачным и понятным.

В больших корпорациях часто применяют анкеты для собеседования. Их задача – сократить время для обоих сторон.

Как проводить собеседование?

Прежде, чем проводить любое собеседование с потенциальным работником, его необходимо оповестить, отравив приглашение по электронной почте или телефону. Соискатель в свою очередь должен ответить на приглашение.

От проницательности и внимательности рекрутера зависит, заметит ли он среди потока кандидатов подходящего или нет. Чтобы собеседование с соискателем было эффективным, предлагаем соблюдать следующие правила проведения:

  1. Будьте вежливы и тактичны. Даже если позиция требует проверки стрессоустойчивости, а значит, вам обязательно придется на какой-то момент вывести соискателя из зоны комфорта, желательно после данной проверки объяснить, что это было стрессоустойчивое собеседование, и дальше продолжить беседу в доброжелательной манере.
  2. Внимательно слушайте кандидата – в ваших интересах не пропустить подходящего кандидата, даже если по каким-то вашим личным предпочтениям он вам не понравился. Старайтесь всегда оставаться объективным.
  3. Проходя собеседования, обязательно четко проговорите требования к вакансии, в этот момент особенно внимательно следите за невербальными сигналами кандидата.
  4. Как бы это не прозвучало, но вам тоже следует понравится кандидату. Вы – лицо компании, от вас зависит, утвердится кандидат в своей заинтересованности работать у вас или нет.

Еще поговорим о том, как провести собеседование с соискателем в следующем видео. Подробности читайте в статье по ссылке.

Как успешно пройти собеседование?

Рекомендаций для успешного прохождения собеседования очень много, иногда даже противоречивых. Давайте остановимся на основах основ, которые применимы абсолютно к любому интервью и узнаем, как вести себя при устройстве на работу. Рассмотрим, когда прохождение собеседования при приеме на работу будет успешным:

  1. Установите контакт в начале беседы: уместно пошутите, сделайте правдивый и нешаблонный комплимент (необязательно собеседнику, можно оценить интерьер в офисе и т.д.). Ваша задача запомниться, причем с хорошей стороны.
  2. Оставайтесь спокойным и заинтересованным одновременно. Быть немного взволнованным – тоже нормально. Если вы понимаете, что ваше волнение становится слишком заметным, можете сказать: «Я заинтересован в вашей вакансии, поэтому немного волнуюсь». Главное – сказать это не жалобно, а спокойно и с чувством собственного достоинства.
  3. Никогда не жалуйтесь. Никто не любит неудачников и нытиков. Переводите все неудачи в возможности для развития.
  4. Нельзя ругать бывшего начальника или прошлое место работы, насколько объективно бы это ни было.

  5. Старайтесь внимательно слушать и четко отвечать на поставленные вопросы.
  6. Сами задавайте вопросы. Следите, чтобы вопросы о «личном» (нормированный ли график, оплачиваются ли больничные и т.д.) прозвучали только после профессиональных вопросов (особенности работы, цели и показатели должности и т.д.).
  7. После собеседования напишите письмо вашему собеседнику – это правило основа основ, но в России кандидаты редко его используют. В письме поблагодарите, подведите итоги, вновь заявите о своей заинтересованности в данной вакансии или в данной организации на другой позиции.
Примерно так нужно проходить собеседование. Рекомендуем еще почитать о том, что делать на собеседовании. И не бойтесь идти на встречу, даже если у вас нет опыта работы ранее.

Как ходить на собеседования, если работаешь?

Пойти на собеседование при устройстве на работу, когда уже являешься сотрудником другой фирмы легко. Для этого:

  1. Согласно 128-й статье ТК вы можете взять отпуск за свой счет на 1-5 дней.
  2. ТК РФ, Статья 128. Отпуск без сохранения заработной платы

    По семейным обстоятельствам и другим уважительным причинам работнику по его письменному заявлению может быть предоставлен отпуск без сохранения заработной платы, продолжительность которого определяется по соглашению между работником и работодателем.

    Работодатель обязан на основании письменного заявления работника предоставить отпуск без сохранения заработной платы:

    • участникам Великой Отечественной войны – до 35 календарных дней в году;
    • работающим пенсионерам по старости (по возрасту) – до 14 календарных дней в году;
    • родителям и женам (мужьям) военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел, федеральной противопожарной службы, таможенных органов, сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, погибших или умерших вследствие ранения, контузии или увечья, полученных при исполнении обязанностей военной службы (службы), либо вследствие заболевания, связанного с прохождением военной службы (службы), – до 14 календарных дней в году;
    • работающим инвалидам – до 60 календарных дней в году;
    • работникам в случаях рождения ребенка, регистрации брака, смерти близких родственников – до пяти календарных дней;
    • в других случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, иными федеральными законами либо коллективным договором.

  3. Взять выходной в счет отпуска (отгулять ежегодный отпуск на день меньше) – некоторые работодатели предоставляют такую возможность.
  4. Договориться о встрече в нерабочее время или выходной день.
  5. Назначить встречу в обеденный перерыв.
  6. Договорится о встрече на начало или конец рабочего дня. У своего начальника предварительно отпроситься.
Спросите рекрутера, сколько времени продлится беседа на собеседовании, сколько этапов оно имеет – это позволит правильно спланировать ваше расписание.

Вопросы

Часто задаются вопросы на собеседовании о достоинствах и недостатках, главных достижениях и планах кандидата. Соискателю необходимо заранее продумать, что рассказать о себе.

Например, про главные достижения нужно сказать что-то действительно важное и лучше в цифрах. Может быть такая речь на собеседовании, пример: «стал лучшим продавцом года, побив предыдущий рекорд в 5 000 000 руб».

Также стоит подумать, какие личные качества можно назвать, не навредив себе.

Лучше проходить собеседование при приеме на работу будучи готовым ответить на вопросы работодателя и зная, что говорить при трудоустройстве. Приведем примеры вопросов для нескольких популярных профессий ниже.

Вопросы для риэлтора:

  1. Опишите ваш самый трудный реализованный проект?
  2. Расскажите, как вы решили проблему… на прежнем месте работы?
  3. В каких условиях вы можете наиболее эффективно выполнять работу?

Вопросы для менеджера по продажам:

  1. Каким Вы представляете свой обычный рабочий день?
  2. Сколько Вам необходимо зарабатывать, начиная с первого дня работы?
  3. Как вы собираетесь искать новых клиентов?

Вопросы для IT-специалиста:

  1. Назовите две-три тенденции, которые актуальны для IT-сферы, и как с вашей точки зрения они влияют на вашу профессию?
  2. Расскажите о том, как вы себя чувствовали, когда вас просили сделать что-то, чего вы никогда не делали.

В основном собеседование для IT специалистов проводят на английском языке.

Вопросы для интернет-маркетолога:

  1. Почему вы занимаетесь интернет-маркетингом?
  2. Посоветуйте какую-нибудь из рассылок, которая вам особенно нравится.
  3. Какую последнюю книгу прочитали?

Вопросы для бухгалтера описаны в другой публикации.

Также рекомендуется знать, как ответить на самые каверзные вопросы, следует прочитать эту статью.

Скачать пример собеседования при приеме на работу.

Тесты

В независимости от вашего мнения, тесты при приеме на работу стоит отнестись к важным факторам, ведь они являются фильтром для прохождения на следующий этап.

Выделим 4 основных типа тестирований на собеседовании:

Остановимся на первых двух, они вызывают больше всего вопросов. Иногда создается впечатление, что в тест на IQ показать высокий результат может только гений. Это не так.

Все они построены на одних и тех же принципах, которые просто нужно уяснить. Попрактикуйтесь в интернете. Рекомендуем использовать те тесты, где есть объяснения к правильным ответам.

Тоже самое с психологическими тестами – пройдите несколько в интернете (определение типа личности, конфликтности, наличие позитивного мышления и т.д.).

Результаты

Если первый этап собеседования пройден удачно, то кандидат либо сразу в рамках этой же встречи попадает на собеседование к руководителю, либо идет домой и ждет приглашения на этот этап. «Вы нам не подходите» – редко говорят кандидату, даже если это стало понятно рекрутеру в первые минуты встречи. Обычно рекрутер задает несколько вопросов, чтобы выдержать дипломатичные минут 20, и соискателя отпускают со словами: «мы вам позвоним».

Как вы понимаете, в последнем случае, не перезвонят. Так что эти универсальные фразы для собеседования насчет будущего звонка могут означать и успешное прохождение, и отрицательный результат, и то, что решение еще не принято. Подтверждение принятия на работу – это трудовой договор или штамп в трудовой книге.

Что можно сделать соискателю? Уточните, в течение какого срока ждать, чтобы знать конкретный срок и меньше мучиться. Руководитель на правах последнего звена в цепочке собеседований может сразу на встрече сказать, что соискатель ему подходит, но часто он тоже выдерживает паузу, чтобы принять взвешенное решение.

Подведем итоги успешного собеседования:

  1. Чтобы собеседование о приеме на работу действительно помогло выявить лучшего кандидата, необходима тщательная подготовка с обеих сторон. Соискателю рекомендуем быть готовым по 3м фронтам: внешне, морально и информационно.
  2. Собеседование для работодателя также требует подготовки. Представителю работодателя рекомендуем иметь банк вопросов, которые позволяют определить, обладает ли кандидат нужными качествами или нет.
  3. Соискателю следует иметь представление о том, какие вопросы ему могут задать и знать, как правильно на них ответить.
  4. На собеседовании рекрутеру стоит быть доброжелательным, а кандидату сохранять спокойствие и быть уверенным и заинтересованным.

Предлагаем также посмотреть образец собеседования при приеме на работу и узнать, как правильно отвечать на вопросы работодателя.

Теперь вы знаете все о собеседовании. Успехов вам!

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий