Как выглядит образец характеристики с места работы менеджера по продажам?
В поисках идеального сотрудника работодатель требует всё новые и новые документы от соискателя, которые смогут подтвердить его опыт, знания и квалификацию.
Но даже они не всегда могут убедить щепетильное руководство в правильности выбора, тогда в ход идет характеристика с предыдущего места работы.
Такие очевидные аспекты как достоверность информации в характеристике понятны всем, поэтому поговорим о специфике документа.
Скрыть содержание
- Документ и его особенности
- Какие качества указать?
- Какие трудовые навыки включить?
- Описание наград – нужно ли?
- Написание документа: общие нюансы
Документ и его особенности
Характеристика с места работы менеджера по продажам – это документ, содержащий объективную оценку работы сотрудника и его личностных качеств.
Обычно заполнение документа ложится на плечи кадровых работников или непосредственного руководителя менеджера, которые на основании личного дела и собственной оценки составляют основной текст.
После этого характеристика передается для согласования и подписания руководителю компании. Характеристика может быть как позитивной, так и негативной в зависимости от информации в ней содержащейся.
Справка ! Положительная характеристика не гарантирует 100% трудоустройство, а вот отрицательная может сыграть плохую роль в карьере. Если работодатель не ставит обязательным условием предоставление такого документа, забросьте в дальний ящик этот негативный отзыв предыдущего работодателя или выбросьте его вовсе.Иногда подобный документ запрашивается на сотрудника компании уполномоченными службами. К примеру, характеристику может запросить суд, военкомат, консульство, банк или её необходимо будет предоставить в наркодиспансер.
Подробнее о том, куда требуется и для чего нужна характеристика с места работы, читайте тут.
В таких случаях нет сомнений, предоставлять бланк или нет, предоставить все равно придется, даже если он несет невыгодную информацию о сотруднике.
Характеристика на менеджера, как и на любого сотрудника, составляется в произвольной форме, но в зависимости от специализации и выполняемых обязанностей содержит некоторые особенности, которые продемонстрированы конкретными примерами.
Читайте о составлении характеристики на слесаря, на экономиста, главного бухгалтера, охранника, повара, электромонтера, водителя, грузчика.Для студента-практиканта
Один из случаев, когда менеджеру требуется характеристика – это самая первая ступень его карьеры, когда он ещё проходит обучение и имеет статус «студент-практикант». Учебное заведение отправляет студента на практику, желая не только дать ему теоретические знания, но и предоставить возможность применить их в работе.
В свою очередь компания, где студенту посчастливилось поработать менеджером, должна дать оценку его теоретических знаний и эффективность их применения. Приведем пример характеристики студентки Елизаровой Анны, которая проходила свою практику в компании «Оникс» в качестве менеджера отдела кадров.Пример характеристика для студента с места практики:
За время прохождения преддипломной практики Елизарова Анна Геннадьевна изучила организационную структуру компании, ознакомилась с нормативными актами трудового законодательства и правилами ведения внутренней отчетности отдела кадров.
Добросовестно выполняла поручения руководителя, проявила себя как ответственный и дисциплинированный сотрудник, активно участвовала в работе компании.
Анна под руководством старшего кадрового специалиста работала в программе 1С:Кадры и в информационно-правовой системе Гарант. В отношениях с коллегами Анна соблюдала субординацию, была вежлива и коммуникабельна.
Теоретические знания Анны и её умение применять их, по моему мнению, заслуживают наивысшей оценки.
Важно ! Характеристику студенты предоставляют куратору практики от учебного учреждения вместе с дневником и отчетом. На основании этих документов куратор дает собственную оценку своему подопечному.Скачать образец для студента-практиканта можно здесь.
Ниже пример документа:
Подробнее о том, что представляет собой характеристика студента с места прохождения производственной практики, читайте тут.
Для менеджера по продажам
Для менеджера по продажам позитивная оценка бывшего руководителя сможет открыть новые горизонты на профессиональном поприще. Составляя характеристику на менеджера по продажам, рекрутеру следует отметить не только его профессиональные подвиги, но и черты характера, которые помогают менеджеру в работе.
Пример:
Князев Алексей Сергеевич работал в компании «Ассоль» с мая 2007 года по декабрь 2016. На должности менеджер по продажам. Обладает обширными знаниями в маркетинге, менеджменте и психологии, владеет различными техниками продаж.
За годы работы в «Ассоль» Алексей не раз отмечался руководством как лучший продажник, способный найти подход к самому сложному клиенту и добиться поставленной цели. Способствуют эффективной работе и личные качества Алексея, такие как организованность, ответственность, дисциплинированность и стремление к самообразованию.
Среди коллег Алексей пользуется уважением и авторитетом, никогда не отказывает в помощи или совете.
В зависимости от области продаж текст характеристики может содержать специфические термины и названия программ, например, SWOT-анализ, 1С: Кадры и др.
Скачать образец для менеджера по продажам можно здесь.
Подробнее о секретах составления образца характеристики с места работы на рабочего читайте тут.
На картинке пример характеристики:
Для офис-менеджера
Ни одна крупная компания не обходится без офис-менеджера, который обеспечивает рабочий процесс важными мелочами от закупа канцелярии до выполнения личных поручений руководства.
Внимание ! Характеристика офис-менеджера должна подчеркивать работу сотрудника в режиме многозадачности, его исполнительность, неконфликтность и организаторские способности.
Пример:Выдана Алексеевой Алене Викторовне, работающей в ООО «Счастье» с июля 2016 года по настоящее время на должности офис-менеджера.
За время работы в компании Алена зарекомендовала себя как специалист с высоким уровнем организаторских способностей. Добросовестно подходила к выполнению возложенных на неё обязанностей и поручений руководства. Имеет обширные знания компьютерных программ и большой опыт работы с офисной техникой.
Не подвергалась дисциплинарным наказаниям. С коллегами установила дружеские отношения, при общении с руководством соблюдала субординацию.
Скачать образец для офис-менеджера можно здесь.
На картинке образец для ознакомления:
Какие качества указать?
Составляя характеристику на сотрудника, руководитель в зависимости от заложенной в ней позитивной или негативной оценки указывает различные качества. К положительным качествам причисляют:
- ответственность;
- дисциплинированность;
- стрессоустойчивость;
- коммуникабельность;
- отзывчивость;
- амбициозность;
- пунктуальность;
- профессионализм.
Если сотрудник за время работы в компании проявил себя некомпетентным сотрудником, не раз подвергался наказаниям за нарушение дисциплины и трудового распорядка, работодатель обычно использует такие термины как:
- халатность;
- безответственность;
- нарушение субординации;
- некомпетентность;
- безынициативность и др.
Какие трудовые навыки включить?
С положительной стороны менеджера охарактеризуют такие трудовые навыки как:
- владение компьютером;
- владение языками;
- наличие прав (если они требуются для работы);
- способность работать с большими объемами информации;
- навыки ведения переговоров.
Справка ! Этот перечень не является полным, он может быть дополнен по усмотрению работодателем.Описание наград – нужно ли?
Характеристика – это не многотомное издание, потому не нужно описывать каждую награду, обстоятельства и усилия, которые помогли ее получить.
В документе награды перечисляются в назывном порядке.Если работодателю потребуются подтверждения, менеджер сможет предъявить сертификаты, дипломы и прочие наградные атрибуты, а еще лучше, если подтвердит свою награду результатами работы на новом месте. Это идеальный вариант.
Написание документа: общие нюансы
При составлении характеристики на любого сотрудника работодатель должен следовать общепринятым правилам и знать некоторые нюансы:
- характеристика составляется на бланке организации;
- документ должен содержать название «Характеристика»;
- на бланке обязательно указание внутреннего исходящего номера и даты составления;
- документ заверяется подписью руководителя и печатью.
Несмотря на отсутствие унифицированной формы, стандартно характеристика содержит следующие данные:
- полное ФИО, должность сотрудника и период сотрудничества;
- должностные обязанности;
- профессиональная и личностная оценка сотрудника;
- информация о дополнительных курсах и повышении по карьерной лестнице.
Ниже смотрите, как правильно написать характеристику с места работы:
Более детально о том, как правильно написать, оформить характеристику с места работы, читайте тут.
В последнее время многие рекрутеры все реже применяют подобный метод оценки соискателя, так как считают его неэффективным. Нежелание или неумение составлять характеристику заставляют руководителей прибегать к общим шаблонам, которые не передают индивидуальные качества сотрудников и профессиональные достижения.