Особенности написания докладной записки о некорректном поведении сотрудника, находящегося на рабочем месте
Часто во время работы сотрудники могут сталкиваться с поведением своих коллег, не соответствующим установленным нормам.
И порой оно может причинять серьезные неудобства как другим работникам компании, так и ее клиентам, а иногда даже наносит серьезный материальный ущерб.
Одной из мер для противодействия такому поведению является составление докладных записок, содержащих сведения о нарушениях такого рода.
Как их правильно составить, рассмотрим ниже.
Скрыть содержание
- Что является некорректным поведением сотрудника?
- Правила оформления
Что входит в документ? Готовый образецЧто является некорректным поведением сотрудника?
Самым распространенным примером такого поведения является грубость и хамство как по отношению к клиентам, так и в адрес своих коллег. Такая форма рабочих отношений, к сожалению, очень распространена. Однако это совсем не значит, что подобное поведение является допустимым!
Другими формами некорректного поведения являются нахождения сотрудников на работе в состоянии алкогольного опьянения, курение в не отведенных для этого местах и другие подобные примеры. За любые подобные нарушения работники могут быть наказаны дисциплинарно – для этих целей составляется специальная записка на имя руководства организации.
Цель такой записки
СПРАВКА! Докладная записка о некорректном поведении – это внутренний документ компании, который используется для информирования ее руководства о возникающих нарушениях подобного рода.Больше о правилах оформления внутренней докладной записки мы писали тут.
Так как грубое, хамское поведение, либо, хуже того, нахождение сотрудников в состоянии опьянения наносит фирме серьезный урон, портит ее репутацию и вредит материально, то уполномоченные лица вправе оперативно отреагировать на такую записку и применить к провинившемуся сотруднику дисциплинарные меры, либо же даже принять решение о его увольнении (исходя из ст. 192 трудового кодекса).
Таким образом, подобного рода записки являются самым доступным и быстрым способом оповещения начальства о таких инцидентах, как пьянство.
Кто составляет?
Составлять докладные записки имеют право все сотрудники фирмы, являющиеся свидетелями подобного рода событий. При этом у составителя должно быть достаточно оснований для подачи этого документа руководству.
К таким основаниям относятся личное участие в конфликте, либо присутствие во время него, либо жалобы клиентов. Составлять записки на основании рассказов третьих лиц, не имея при этом никаких подтверждающих фактов, запрещается.
При этом сотрудник, подающий записку, обязан указывать в ней свои полные данные (подробно о том, как написать докладную записку на сотрудника, читайте тут).
Содержание докладной
Докладная записка обязана содержать в себе целый ряд обязательных сведений: точные данные сотрудника, ее составившего (составление записок без указания авторства не допускается), сведения о лице, которому она предназначена, включая ФИО и занимаемую должность (больше о том, для чего нужна докладная записка, что это за документ и как его составить, читайте тут, а о видах этого документа, мы рассказывали в отдельном материале).
Далее идет содержание самой записки с полным описанием случившегося инцидента. В конце указываются рекомендации, в которых говорится о предлагаемых мерах по наказанию провинившегося сотрудника.
Также записка обязательно должна содержать дату составления и подпись лица, ее составившего.
Узнать о том, как написать докладную записку на сотрудника за оскорбление, а также посмотреть образец такого документа, можно здесь.
Правила оформления
Данный документ составляется в свободном виде и не имеет каких-то жестких требований по оформлению либо содержанию. Но, как было сказано выше, он обязан содержать в себе всю необходимую информацию о его получателе и о том, кто его составил.
Правильнее всего будет указать эти сведения в шапке записки, по типу того, как подобные данные указываются в стандартных заявлениях. Затем идет надпись “докладная записка”, краткие сведения о ней, а также возможно номер (если в данной организации принята нумерация подобных документов).
Важно! Документ обязательно должен иметь правильно указанную дату составления и подпись работника.Каких-либо дополнительных заверяющих отметок либо печатей не требуется.
Что входит в документ?
- Первым делом необходимо указать контактные сведения, например, “от менеджера Иванова И.И. заместителю директора Петрову В.В.”.
- Затем идут слова “докладная записка”, ставится дата, и дается краткое описание, например: “о хамском поведении продавца Сидорова С. С.”
- После этого идет основное содержание записки, в котором указывается суть произошедшего события, ее участники, свидетели, последствия и т. д. В конце ставится подпись.
Готовый образец
Директору ООО “Спектр” Михайлову М. Т.
от менеджера отдела продаж Петрова П. П.
Докладная записка
от 12.06.2017 г.
“О нахождении сотрудника компании Соловьева Т. К. в нетрезвом виде”
12 июня 2017 года менеджер Соловьев присутствовал на своем рабочем месте в состоянии алкогольного опьянения и в таком виде пытался проводить переговоры с покупателями (представители ООО “Гамма”).
Во время переговоров вел себя вызывающе и позволял себе несколько резких высказываний, в результате чего сделка по продаже товара на общую сумму 90.000 рублей не состоялась. Свидетелями подобного поведения Соловьева Т. К. лично явились я (Петров П.П.) и менеджер Иванов И. О.
В связи с произошедшим инцидентом считаю нужным порекомендовать Вам вынести в отношении Соловьева Т. К. дисциплинарное наказание в виде строгого выговора.
(Подпись)
Скачать образец докладной записки о некорректном поведении сотрудника
Докладная записка является инструментом организационно-управленческой работы, координации действий сотрудников, осуществляет важные коммуникативные функции. О том, как грамотно написать этот документ об отсутствии работника на рабочем месте, опоздании, премировании, переводе на другую должность, невыполнении должностных обязанностей, нарушении трудовой дисциплины, а также на студента, воспитателя детского сада, начальника, если тот не прав – читайте на нашем сайте.Таким образом, докладная записка является достаточно серьезным документом, помогающим поддерживать порядок в рабочем коллективе. При этом не следует забывать, что она должна содержать в себе все необходимые сведения, а лицо, ее подавшее, должно быть готово подтвердить все свои слова лично начальству во время разбора случившегося происшествия.