+7 (495) 212-90-15 Москва +7 (812) 332-54-12 СПб

Эффективная работа в коллективе: как составить служебную записку о невыполнении сотрудником обязанностей?

Успех предприятия напрямую зависит от качества выполнения сотрудниками своих непосредственных трудовых функций. Руководитель компании вправе ожидать от своих подчинённых неукоснительного соблюдения требований, а члены рабочего коллектива не обязаны систематически восполнять пробелы коллеги, которые тормозят рабочий процесс, мешая достижению поставленных целей.

Если вопрос «отлынивания» от дел или плохого выполнения положенного не получается разрешить в рабочем порядке, возникает ситуация, которая может потребовать привлечения работника, срывающего производственный процесс, к ответственности. Основанием для этого является служебная записка о невыполнении должностных обязанностей, которая иначе именуется докладной.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (495) 212-90-15. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Причины для жалобы на сотрудника

Трудоустраиваясь, каждый соискатель должен внимательно изучить свою должностную инструкцию с перечнем служебных обязанностей и поставить подпись под ней. Ознакомить работника с этим документом обязан работодатель, вручив новому сотруднику один из его экземпляров. Второй экземпляр с отметкой о том, что сотрудник ознакомлен, то есть его подписью, остаётся у руководителя.

С работником может быть также заключено срочное трудовое соглашение, в котором будут прописаны его трудовые обязанности на период работы, определённый условиями соглашения.

Невыполнением служебных обязанностей считается полное или частичное игнорирование предусмотренных трудовыми обязательствами функций (согласно должностной инструкции) или выполнение их ненадлежащим образом, недобросовестно, а также нарушение правил внутреннего распорядка и других документов, имеющих отношение к работе.

Важно! Причиной написания служебного письма может стать также опоздание, неявка на работу, преждевременный уход, явка в нетрезвом состоянии, нарушение корпоративной этики и т.п.

О написании служебной записки о нарушениях в работе мы подробно писали в этой статье.

Отказ сотрудника выполнять работу, не предусмотренную должностными обязанностями, общественных поручений, работы других членов коллектива, предусмотренной их должностными инструкциями, заданий, связанных с нарушением норм законодательства и техники безопасности, не являются неисполнением служебных обязанностей. Оформление служебных записок в этих случаях является неправомерным.

Кто сообщает о ненадлежащем выполнении работы?

Служебные записки – это форма внутреннего документооборота организации, поэтому такая бумага может быть составлена только работниками данного предприятия. Служебная записка о невыполнении должностных обязанностей – это канцелярская форма передачи информации «снизу-вверх», в которой нижестоящие сотрудники уведомляют вышестоящих об отношении коллег к работе, а также событиях в компании, требующих осведомления руководства.

Если подчинённый не реагирует на указания менеджера, который курирует его работу, непосредственный руководитель может составить «служебку» на сотрудника, не выполняющего свою работу. Докладная адресуется на имя работодателя, принимавшего этого сотрудника на работу.

В том случае, когда распределением трудовых усилий в команде недовольны рядовые сотрудники, они могут пожаловаться на коллегу в индивидуальной или групповой докладной, написанной непосредственному начальнику или вышестоящему руководству. Этот документ также является вариантом служебной записки, информирующей руководство о состоянии дел.

Правила составления

Данная записка является официальным документом, поэтому она должна быть составлена письменно или в печатной форме с использованием информационно-делового стиля изложения. Содержание официальной бумаги должно быть:

  • чётким;
  • максимально лаконичным;
  • одновременно с этим – ёмким;
  • конкретным;
  • аргументированным;
  • не содержащим орфографических и пунктуационных ошибок;
  • без искажения фактических данных (дат, фамилий, событий);
  • без лирических отступлений, метафор, аллегорий и т.п.

Бумагу желательно составлять на фирменном бланке или используя стандартный лист А4.

Обратите внимание! Дата составления служебного письма должна быть текущей, так как составление документации «задним числом» противоречит законодательству Российской Федерации.

Стоит учитывать, что служебная записка может быть использована для производственных взысканий, служить элементом доказательств о несоответствии работника занимаемой должности в суде, способна повлиять на дальнейшую судьбу профессиональной деятельности сотрудника и его карьерный рост, поэтому подходить к написанию необходимо взвешенно. Подробнее о правильном написании данного документа мы рассказывали в этом материале.

Как написать — пошаговая инструкция

Поскольку единых требований к заполнению документа не существует, в разных организациях могут быть приняты свои шаблоны ведения внутренней служебной переписки. Таким образом, служебное письмо может быть составлено в произвольной форме с учётом определённых общих требований к структуре.

  1. В «шапке» докумета, оформленной по правому краю страницы, указываются:
    • должность руководителя, которому адресована служебная записка (первая строка);
    • фамилия, имя, отчество руководителя (вторая строка);
    • должность лица, составляющего документ (третья строка);
    • фамилия, имя, отчество составителя (четвёртая строка).
  2. В названии документа, которое размещается по центру листа пишется:
    • заголовок «Служебная записка» (первой строкой);
    • дата составления и порядковый номер документа (второй строкой);
    • далее – подзаголовок «о невыполнении (касательно невыполнения) служебных (должностных) обязанностей (инструкции)», должность сотрудника, на которого записка составляется, его фамилия, имя, отчество (полностью).
  3. В «теле» документа должно быть изложено:
    • описание ситуации, в которой сотрудник не выполнил своих служебных обязанностей, с указанием конкретных дат и обстоятельств, а также ссылкой на соответствующие пункты должностной инструкции, которая таковым была нарушена;
    • описание последствий, которые повлекло за собой ненадлежащее отношение коллеги к работе (если они имеются);
    • изложение просьбы (требования) о применении мер воздействия на сотрудника (наказании).
  4. В конце документа должна быть подпись составляющего лица с расшифровкой (фамилия, инициалы).
К документу могут быть приложены соответствующие акты (если таковые были составлены), о чём должно быть упомянуто в документе, например: «Акт о нарушении трудовой дисциплины прилагается».

Пример докладной

Служебные записки могут быть очень разными по стилю и содержанию, так как всегда будут иметь отпечаток особенностей профессии и рода деятельности, а также личностных особенностей составителя. Так, к примеру, может выглядеть «служебка» о нарушении должностных обязанностей людей творческих профессий.

Директору Погореловского театра драмы и комедии
Шутову Викентию Львовичу
Режисёра-постановщика
Немировского Станислава Даниловича
14.01.2018 № 2

Служебная записка
касательно невыполнения служебных обязанностей
художником-костюмером Бражниковым Петром Семёновичем

Довожу до Вашего сведения, что сотрудник театра Бражников П.С., явившись на работу в нетрезвом виде, сорвал 14.01.2018 года представление для корпоративных клиентов «Мой Старый год – мой лучший праздник», так как не смог надлежащим образом подготовить костюмы для актёров (п.5.1 должностой инструкции). Вследствие этого актриса Надежда Ивановна Бедненькая, которая должна была играть Пеппи Длинныйчулок, вынуждена была выйти на сцену в чулках одинакового размера (коротких), что грубо нарушило развитие сценария.

В связи с такими обстоятельствами требую наказать Бражникова П.С. вынесением строгого выговора.

Режисёр-постановщик (подпись) Немировский С.Д.
Актёры: Правдолюбов С.К. (подписи)
Междометьев П.Х.
Лизоблюдова Г.В.

О правилах оформления служебных записок по ГОСТу вы узнаете в другом материале.

Действия руководства

Важно, чтобы документ попал к руководству, иначе оно не сможет привлечь к ответственности прогульщика или работника, который не справляется со своими трудовыми функциями. Если руководителя нет на месте, секретарь должен зарегистрировать документ и передать его руководителю как входящую корреспонденцию. Последующие действия:

  1. Руководитель требует у работника объяснение своему поведению, которое тот излагает в объяснительной записке.
  2. Для того, чтобы принять решение, руководству необходимо будет проанализировать ситуацию: была ли у работника уважительная причина, имели ли место подобные ситуации ранее, насколько серьёзными являются последствия совершённого.
  3. Руководство обязано рассмотреть служебную записку на протяжении 10 дней и отреагировать на ситуацию, требующую внимания.

В том случае, если работник первый раз нарушил дисциплину труда, работодатель имеет право применить к нему любую форму дисциплинарного взыскания, кроме увольнения, например устное замечание. выговор, лишение премиальных выплат. Если же игнорирование служебных обязанностей является неоднократным и имеются неотменённые взыскания, надлежащим образом оформленные, работнику может грозить увольнение (п. 5 ст. 81 ТК РФ).

В какие сроки надо дать ответ на служебку, кто составляет данную бумагу и как правильно ее написать вы узнаете тут.

Как написать служебную записку? В каких случаях это делается? Мы предлагаем вам ознакомиться с правилами написания таких «служебок»: на повышение зарплаты, на премирование/депремирование, о переводе на другую должность, на доплату за увеличение объема работ, на повышение в должности, на выдачу денежных средств, на списание материальных ценностей. Также мы писали о том, что такое служебная записка на замещение во время отпуска, на покупку товара и о приеме на работу.

Таким образом, в служебных записках о невыполнении должностных обязанностей фиксируются критические события, влияющие на происходящие мероприятия и общую деловую атмосферу в коллективе. Эти документы повышают уровень ответственности коллег и помогают руководителю в поиске оптимальных решений существующих проблем.

Необходимые «служебки» также способствуют улучшению управленческих механизмов, повышающих личный вклад каждого участника рабочего процесса.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (495) 212-90-15 (Москва)
+7 (812) 332-54-12 (Санкт-Петербург)
 
Это быстро и бесплатно!
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий