Как узнать о результатах после собеседования? Если директор пригласил на повторное интервью кандидата - что это значит?

В редких случаях кандидату на вакансию сразу сообщают о результатах собеседования. Работодателю еще предстоит «просмотреть» других претендентов, проанализировать полученные данные, сделать выбор и лишь потом донести свое решение до соискателя.

Зачастую рекрутеры не затрудняют себя сообщением отрицательного результата и кандидат в течение нескольких томительных недель ждет звонка. Тем не менее, существуют простые правила подведения итогов собеседования для работодателя и соискателя, которых стоит придерживаться.

Скрыть содержание

• Когда и как сообщают о результатах собеседования с кандидатом?
• Как узнать об итогах?
• Как кандидату напомнить о себе
• Если пригласили на повторное собеседование
• Зарплата

Когда и как сообщают о результатах собеседования с кандидатом?

Процедура принятия решения и выбора конкретного человека на вакантную должность происходит после того, как были выслушаны все соискатели и проанализированы полученные от них данные.

Существует несколько вариантов принятия решения:

• HR-менеджер принимает решение самостоятельно после первого собеседования и ознакомления с представленной документацией;
• после собеседования директор приглашает на повторное интервью;
• HR-менеджер передает список наиболее подходящих кандидатов и свои рекомендации потенциальному начальнику или вышестоящему руководству, которые и принимают окончательное решение.

Недопустимо оставлять кандидата в неведении. Предварительный ответ должен прозвучать на собеседовании, а окончательный результат доведен до сведения за 5-10 дней. При большом наплыве соискатель возможен вариант: «Вам сообщат о положительном результате в течение Х дней, далее можете считать себя свободным от обязательств перед нами».

Отказ лучше озвучить по телефону. При этом кратко сообщить претенденту причины отказа. Экономит время и сглаживает неловкую ситуацию отказа письмо на адрес электронной почты. В этом случае менеджер может подготовить несколько стандартных вариантов ответа и вносить незначительные правки при отправлении конкретному кандидату.

Профессионально составленный отказ состоит из 3-х пунктов:

1. Сообщение об отрицательном решении: «Компания не может в данное время представить вакансию», «Все позиции заняты», «Руководство отклонило вашу кандидатуру».
2. Благодарность за отклик на объявление о вакансии: «Благодарим за уделенное нам время», «Спасибо, за то, что приняли участие в отборе на должность».
3. Позитивное прощание-пожелание: «Желаем удачи».

Как узнать об итогах?

Для любого человека, проходящего собеседование, важно понимать, как определить результаты собеседования, узнать, какое он произвел впечатление, есть ли у него перспективы занять желанную вакансию, какие он допустил ошибки.

Получить представление о своих шансах можно с помощью нескольких вопросов после собеседования HR-менеджеру, проводящему интервью. Например, такие вопросы помогут составить кандидату резюме собеседования:

1. Благодарю, что пригласили на встречу. Дайте, пожалуйста, предварительную оценку нашей беседы.
2. Состоится ли повторная беседа? Возможна ли встреча с потенциальным руководителем?
3. Удовлетворяют ли мои данные компанию? Буду ли я ей полезен? Показал ли я за время интервью, что достоин этой работы?
4. Могу ли я надеяться на ответ в ближайшее время? Как скоро мне стоит начать откликаться на другие предложения?
5. Если я не подхожу для этой вакансии, не могли бы вы предложить мне другое место в компании?
6. Меня очень заинтересовала ваша компания, могу ли я надеется на дальнейшее сотрудничество?

Если по окончании собеседования рекрутер не предоставляет обратной связи, а прощается дежурной фразой: «Спасибо, мы свяжемся с вами», необходимо уточнить:

1. Как долго ждать результатов (неделю, две, три)?
2. Когда можно перезвонить или лично зайти за результатами?
3. В какой форме будет сообщение (по телефону, по электронной почте, при личной встрече)?
4. К кому конкретно обращаться за результатами (разъяснению причин отказа) если ответ задержится?

В ходе собеседования по нескольким признакам легко понять, что оно проходит успешно:

• интервьюер не отвлекается на посторонние разговоры, телефонные звонки, не принимает закрытые позы, задает много уточняющих вопросов;
• HR-менеджер предлагает согласовать время повторного собеседования или сообщения окончательного решения, интересуется не нарушит ли это планы и расписание кандидата на вакансию;
• интервьюер подробно отвечает на встречные вопросы, описывает преимущества работы в компании, рассказывает о возможностях продвижения по карьерной лестнице, льготах, успехах компании в социальной сфере;
• собеседование длится дольше, чем с другими претендентами;
• после собеседования кандидату предлагают познакомиться с производством, офисом, сотрудниками.

Если HR-менеджер непосредственно связывается с людьми предоставившими свои рекомендации – это хороший знак. Проверка рекомендательных писем дело хлопотное и проводится только в том случае, если кандидатура заинтересовала работодателя.

Как кандидату напомнить о себе

Если время сообщения окончательно не оговорено в процессе собеседования, то через 5-7 дней будет не лишним напомнить о себе самому. За результатами собеседования будет лучше обратиться к лицу, проводившему собеседование или к менеджеру по персоналу. Обратиться можно лично или по телефону, электронным письмом.

Менеджеры по персоналу не приветствуют общения через социальные сети, скайп, вайбер, кроме случаев касающихся удаленной работы. Не стоит пользоваться почтой. Письмо идет долго и требует от персонала дополнительных временных затрат на ответ. Однако письменное сообщение привлекает к себе внимание и требует официального ответа.

При необоснованном, по мнению соискателя, отказе или оскорбительном, дискриминационном отказе соискатель имеет право в официальном порядке потребовать объяснений от работодателя в письменной форме.

При отборе кандидатов на должности торговых представителей, менеджеров по продажам, снабжению, PR- менеджеров рекрутеры могут намеренно не сообщать о результатах собеседования, ожидая, что соискатель сам проявит инициативу, демонстрируя свои коммуникационные навыки, целеустремленность, настойчивость в достижении цели.

Если пригласили на повторное собеседование

На повторное собеседование приглашают при необходимости сделать выбор между уже прошедшими «сито» предварительного интервью кандидатами. Поэтому следует продумать лаконичные и точные ответы на наиболее часто задаваемые в этом случае вопросы:

1. Что вы ожидаете от нашей компании?
2. Как вы предполагаете выполнять обязанности на должности?
3. В чем ваше преимущество перед другими кандидатами? В чем вы наиболее компетентны? В какой области вашей будущей работы можете испытать затруднения?
4. Что бы вы изменили в работе вашего предшественника? Компании?
5. Причины смены места работы?
6. Поступали ли вам предложения от других работодателей?
7. Пожелания по графику работы, зарплате?
8. Как вы представляете себе продвижение по служебной лестнице?

Зарплата

Нередко в объявлениях об открытых вакансиях встречается фраза: «Зарплата по результатам собеседования». Это формулировка может означать:

• работодатель старается скрыть низкий или, наоборот, высокий уровень зарплаты;
• желание найти компромисс между возможностями компании и желаниями кандидата;
• для данной должности предусмотрена разница в оплате опытным и начинающим специалистам;
• у новой вакансии еще не определены рамки вознаграждения.

Для уверенной мотивировки своих притязаний перед прохождением собеседования претенденту на должность следует узнать ситуацию по размеру зарплат данной должности, соотнести со своими данными (опыт работы, достижения, потенциал) и конкуренцией на рынке труда.

При заполнении соответствующей графы в анкете лучше всего написать: «обсуждается» или указать возможные нижнюю и верхнюю границы предполагаемого денежного вознаграждения.

На предварительном собеседовании претенденту лучше уклоняться от конкретных ответов на вопрос о зарплате:

• я думаю, что этот вопрос можно будет подробно обсудить при заключении трудового договора;
• я знаю, что ваша компания платит достойную зарплату высокопрофессиональным специалистам;
• мне думается, что заработная плата для данной должности уже утверждена и готов ее обговорить с вами.

При получении положительного результата наступает время обсудить будущую зарплату и предлагаемые преференции детально.

Следует уточнить:

1. Регулярность и размер индексации заработной платы.
2. Регламент предоставления отпуска, отгулов.
3. Компенсацию сверхурочной работы, командировок.
4. Оплату больничного листа, условия медицинского страхования.
5. Возможность повышения квалификации, материальное вознаграждение за получение дополнительной специальности, обучении.

Без подведения итогов и оглашения результатов, заключение собеседования невозможно, оно останется незаконченным и не достигнет поставленных целей. Менеджеру по персоналу и кандидату важно правильно подготовиться к заключительному этапу совместной работы, провести его в соответствии с этими простыми правилами.