Как открыть похоронное бюро?
Как однажды точно выразился классик английской литературы У.Шекспир, «ничто не вечно под луной». И особенно это касается живых биологических организмов, к которым принадлежит и человек. Все стремления человека получить вечную жизнь пока не увенчались успехом. Человеческий век, увы слишком короткий, и момента смерти еще не избежал ни один человек.
Особенностью человека как культурного существа стала необходимость проводить ритуальные захоронения своих умерших собратьев, неотъемлемой частью которых является ритуальная атрибутика.
В современном обществе государство частично взяло на себя функцию погребения, осуществляя так называемые «социальные похороны», т.е. предоставляя минимальный набор услуг по погребению для бедных слоёв населения. Состоятельные граждане предпочитают организовывать более пышную церемонию похорон своих усопших родственников.
Можно учесть подобное человеческое желание при создании частного бизнеса в этой сфере и открыть ритуальное бюро услуг. И не стоит испытывать угрызения совести из-за того, что вы используете чужую беду для зарабатывания денег. Без ваших услуг у людей возникла бы масса дополнительных проблем. И хотя рентабельность такого бизнеса не слишком высока (порядка 15-20%), всё же это стабильный и социально значимый бизнес. Итак, как открыть бюро ритуальных услуг?
Составить список услуг, которые планируется оказывать населению
В классический набор услуг ритуального бюро входят: выбор гроба и траурного венка; предоставление катафалка для покойного и транспортных средств для доставки участников траурной процессии на кладбища; предоставление рабочей силы для переноски гроба с покойным, могильщиков для рытья могилы; переговоры с администрацией кладбища по вопросу выделения земельного участка и времени проведения похорон, заказ оркестра.
С постепенным накоплением капитала можно расширить свой бизнес, наладив производство памятников, гробов, крестов, свечей, траурных венков и лент. Арендовав помещение для небольшого морга, можно будет предоставлять услуги по бальзамированию и репатриации тел, их кремации.
Выкупив помещение в собственность, можно предоставлять его для ритуальных обрядов и послепохоронных мероприятий, поминок, годовщин.
Подобрать подходящее помещение
Помещение для бюро ритуальных услуг нужно выбирать с таким расчётом, чтобы оно располагалось на примерно одинаковом расстоянии от любой городской окраины. Площадь помещения выбирается исходя из количества и разновидностей предлагаемых агентством услуг.
Не стоит осуществлять приём клиентов и заниматься производством ритуальной атрибутики в одном помещении. Лучше всего вынести производство в отдельное помещение на городской окраине, ближе к кладбищу. Или же вовсе заниматься им дома для экономии средств (если позволяют условия).
Как закрыть ООО без налоговой проверки? Как избежать камеральной проверки написано здесь.
О ликвидации ООО с долгами или фирм написано в статье. Приглашаем ознакомиться.
Для центрального офиса ритуального бюро понадобится от двух до четырёх помещений в зависимости от охвата предоставляемых услуг. В первом помещении будут размещаться сотрудники бюро, второе нужно оборудовать для клиентов под место ожидания их очереди, в третьем следует организовать демонстрационный зал для своей продукции, а четвертое обустроить под мини-морг. В конечном итоге, под полноценный офис уйдёт 200 м² как минимум.
В завершение необходимо придумать оригинальное название, которое максимально точно отразит специфику деятельности бюро ритуальных услуг. Не нужно изобретать высокопарных названий. Следует воздержаться от упоминания человеческих имён в названии. Не лишним будет изготовление запоминающегося логотипа и вывески.
Нанять сотрудников
Персонал ритуального бюро должны составлять опытные психологи, тонко чувствующие людей и умеющие обращаться с ними в тяжелые моменты для них. Сотрудники должны обладать уравновешенным характером и стрессоустойчивостью, ведь поведения человека, охваченного горем, зачастую неадекватное и непредсказуемое. Ко всему этому работник должен уметь искусно продавать товар, а это значит быть менеджером по продажам.
Самым важным и незаменимым сотрудником для ритуального бюро является человек, обзванивающий клиентов с предложениями о предоставлении услуг. Лучше всего для этой должности подойдет молодая девушка с приятным, спокойным, негромким голосом.
Похоронный агент идёт следующим в списке важности. Его функция заключается в посещении клиентов на дому, ознакомлении их с ассортиментом атрибутики и услугами, принятии всех их требований и пожеланий и, если есть необходимость, сопровождении в офис для более детального обсуждения заказа.
Остальные работники подбираются по мере необходимости. Это могут быть бальзаматоры, визажисты, разнорабочие, водители, музыканты. Их количество зависит от числа услуг, предоставляемых бюро, а также от их востребованности у населения.
Привлечь клиентов
Достигается цель как вполне легальными, так и полулегальными методами. К легальному методу относится размещение рекламы об услугах бюро ритуальных услуг. Важно, чтобы реклама не была яркой, красочной и навязчивой. Не нужно размещать рекламу в популярных гламурных журналах.
Об открытии расчетного счета для ООО вы можете узнать подробности здесь.
Основания для расторжения срочного трудового договора перечислены тут.
Для этого идеально подойдут местная периодика, объявления на специальных досках и столбах, бегущая строка на местном телевизионном канале или сообщение на местном радио. К полулегальному методу относится устная договорённость с сотрудниками скорой помощи, милиции, больницами и т.п. о предоставлении информации о недавних смертях.
Таким образом, учитывая тот факт, что на сегодняшний день ритуальные услуги не подлежат лицензированию, а носят уведомительный характер, открыть собственное бюро ритуальных услуг не составит большого труда, главное иметь стартовый капитал и желание заниматься этим бизнесом.